Support Center

Silahkan kunjungi halaman kontak untuk informasi lengkap data kontak kami dan segera hubungi kami untuk keterangan lebih lanjut!

Image

Email Support

Anda dapat mengirimkan pesan via E-mail dengan meng klick gambar link button di bawah ini.
Image

Live Chat

Anda bisa mengajukan pertanyaan apapun seputaran IT melalui form Chat yg telah kami sediakan ini.
Image

Call Center

Call Center kami akan selalu siap melayani anda 24/7/365Days untuk anda dengan keramahan dan berbagai solusi untuk Anda.
Image

Support Ticket

Kirim Support ticket dengan link button di bawah mengenai Solusi Domain, Hosting dan pertanyaan mengenai Service kami.

Can`t Find Answers?

View All Discussions On Forum & Find Answer There our forum

Quick Answers and Terms Conditions

Dengan pernyataan di bawah ini yang telah disetujui bersama antara kedua belah pihak dan tanpa paksaan dari pihak manapun maka Pelanggan/MITRA yang berlangganan Intenet WISP kami harus SETUJU untuk terikat dengan seluruh ketentuan kontrak berlangganan Newcyber.NET Corporation.

Biaya Pasang Baru ditagih pada bulan pertama saja.

Mitra kami harus memenuhi satu bulan pertama pembayaran dan biaya pemasangan sekaligus pada awal bulan pertama setelah alat dan koneksi jaringan telah siap untuk dipakai dengan normal setara kecepatan yang telah di sepakati kedua belah pihak atas user dan kami dengan perjanjian tanda tangan diatas kertas mengenai taken kontrak.

Biaya sewa jika pelanggan menyewa perangkat Newcyber.NET

Untuk berlangganan INTERNET berkecepatan tinggi dari kami, Mitra harus memiliki alat yang cukup mumpuni untuk menopang Bandwidth yang besar dan stable, maka dari itu pelanggan diharuskan untuk membeli alat dari kami dengan cara pencicilan tanpa adanya uang dimuka dan akan dilakukan selama 3 bulan dimulai pada saat pemasangan INTERNET konek dan akan ditagihkan pada setiap bulanannya bersamaan dengan tagihan internet anda.

Pelanggan yang menghendaki instalasi tambahan akan dikenakan biaya instalasi tambahan.

Bagi pelanggan kami yang menginginkan adanya pemasangan perangkat tambahan ataupun instalasi perangkat tambahan, pelanggan akan dikenakan biaya tambahan berdasarkan pada saat pemasangan pertama dan menyesuaikan harga alat dan bahan serta jasa instalasi yang telah dikehendaki pelanggan.Biaya Materi tambahan pada setiap tagihan, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

T and C berikut minimal berlangganan minimal selama 6Bulan.

Pelanggan harus menandatangani Taken Kontrak kepada kami jika memilih opsi menyewa alat dari kami dengan syarat minimal berlangganan selama 6bulan.Syarat dan ketentuan berlaku, sebagaimana tercantum pada bagian syarat dan ketentuan ( Term and Condition).

Bersedia menerima informasi mengenai layanan dari Kami.

Bersedia menerima informasi mengenai layanan dari Newcyber.NET Corporation antara lain informasi penggunaan, cara bayar dan promosi melalui media komunikaskonvensional maupun digital.

Apakah semua paket tersebut real UNLIMITED?

Tentu saja untuk jawabannya adalah “IYA”, Perlu ditegaskan sekali lagi bahwa Pelanggan Newcyber.NET dengan minimal kecepatan mulai dari 1Mbps sama sekali tidak dikenakan kuota ataupun fire usage police yang akan menurunkan kecepatan pada pencapaian pemakaian tertentu, jadi user tetap memiliki kecepatan yang stabil disetiap bilannya.


5/5 (1 Review)